苏州市服务外包职教集团

根据苏州市人民政府、苏州市教育局2010年5月召开的全市职业教育服务经济转型升级工作会议精神，苏州市服务外包职教集团于2011年5月成立，苏州工业园区服务外包职业学院担任集团理事长单位。

自成立以来，苏州市服务外包职教集团以产教融合为宗旨，以提升服务外包人才培养质量，推动服务外包产业发展为目标，以平等互利、优势互补、资源共享、合作共赢为原则，以学校与企业为双主体，致力于建设集团机制体制、提升人才培养质量、增强社会服务能力、促进校企文化交融，全力打造区域性职业教育深度产教融合、集团化办学标杆。

一、建设集团机制体制

1、集团理事单位增选 

2011年5月，服务外包职教集团首届理事会议召开，会议讨论并通过了服务外包职教集团章程，选举苏州工业园区服务外包学院为集团理事长单位，华道数据处理（苏州）有限公司等九家单位为集团副理事长单位。服务外包职教集团的成立及首次理事会议的召开是服务外包职教集团在人才培养及产业发展方面开展集团化运作的开端。

为了提升集团成员单位工作的热情度、紧密度，2016年12月，服务外包职教集团进行了集团理事单位的增选工作，增选了帝麦克斯（苏州）医疗科技有限公司等10余家企业为集团理事单位，增强集了团内企业单位的力量，促进校企合作的开展。（集团成员名单请见附件）

2011年 服务外包职教集团首次理事会召开

2、专业指导委员会成立

为了将集团产教融合工作落到实处，2016年12月，遵循专业群对接产业群的精神，在集团内部成立信息技术外包专业指导委员会、商务流程外包专业指导委员会、知识流程外包专业指导委员会、数字媒体外包专业指导委员会等四个专业指导委员会。以专业指导委员会成为集团沟通合作的基层组织，通过专业指导委员会，推动校企合作的专业建设、课程教材研发、学生就业实习、校企科研合作等实际工作的开展。后期集团内更多的校企合作活动将直接在各专业指导委员会的组织下开展。职教集团秘书处主要负责集团年度活动的组织及各成员单位之间的沟通协调。

苏州市服务外包职教集团组织机构

3、集团内部沟通机制

为了确保集团内部沟通顺畅、信息共享，服务外包职教集团建立定期沟通会商制度。每年度定期召开1次理事大会，不定期召开常务理事会议，讨论集团内的建设运行及重点工作。

自2014年开始，建立信息服务载体。以《外包前沿资讯》为载体，汇编国内服务外包领域动态、商业信息和区域内服务外包企业信息并进行统计分析。《外包前沿资讯》成为集团成员的信息参考与咨询服务体系，期刊至今共计推出12期，并已将近几年的电子期刊全部汇编成册。

《外包资讯》

二、提升人才培养质量

1、校企共建特色专业

集团紧紧围绕区域产业发展现状及趋势，动态调整专业设置，优化专业结构，集合各学院专业建设的诉求以及企业的资源优势，初次选定电子商务、生物信息、动漫设计与制作等三个服务外包行业人才紧缺专业，与集团内易康萌思电子商务有限公司、苏州金唯智生物科技有限公司、苏州舞之数码股份公司等企业合作，共同进行特色专业建设。校企共同进行专业定位，共同制定人才培养方案，联合共同招生，共同进行教材编写、课程开发，同时，企业接纳学生实习实训、吸收学生就业。经过近三年的合作，校企共同培育的三个特色专业培养学生约210名。集团化特色的专业建设，大幅度提升了职业院校人才培养质量。

2、现代学徒制试点

2016年度，集团秉承“招生即招工、入校即入厂、校企联合培养”的现代学徒制原则，以生物信息专业为重点，推进现代学徒制，推动教学改革。集团内院校与企业共同研制人才培养方案、开发课程和教材、设计实施教学、组织考核评价、开展教学研究等进行全方位的人才共同培养。整个年度，金唯智、天演药业等12家企业参与了生物信息专业现代学徒制的试点工作，与高职院校共同培养，共计163名学生，共开展1500课时的教学，通过现代学徒制，不仅使得学生的专业技能得到了巨大的提升，并且推动了校企联合科研（校企共同发表文章3篇，编写教材1本）的发展。

3、实习实训基地建设

服务外包职教集团依托服务外包学院持有、运营和管理的服务外包产业园（独墅湖创客汇），深化引企入校，积极探索职教集团产教研合作的灵活途径。目前“独墅湖创客汇”已有12家企业入驻，涉及生物制药、医疗器械、工业4.0、机器人、电子商务、动漫、多媒体等行业，与服务外包产业紧密贴合。创客汇进驻企业与集团内职业院校开展深度合作，在每年度完成指导实训、实习、接纳就业之外，在专业共建、课程开发、教材编写、科研项目合作等深度合作方面将获得质与量的双重突破。2016年度，创客汇成为服务外包职教集团内人才培养、科学研究、社会服务的重要载体，承担了集团内500名学生的实训实习、校企共建特色专业3个，校企共同开发课程22门、校企共同编写教材6本、校企共同承担了科研项目9项。 

实习实训基地-独墅湖创客汇实景图

4、中高职衔接融通

为了推动中高职协调发展，打通集团内中高职学院学生的晋升通道，集团内服务外包学院、园区工业技术学校、苏州高等职业技术学校、江苏省太仓中专专业学校、昆山华侨国际商务城中等专业学校等中高职院校自2012年开始开展集团内中职、高职合作培养学生，力图打通中高职衔接融通。近5年以来，在会计与审计、嵌入式技术与应用、商务管理、动漫设计与制作、微电子等专业，至今共同培养超1000名学生。

5、师资队伍建设

集团积极支持成员单位“双素质”专业教学团队建设，在集团内企业挂牌成立“企业教师实践工作站”，帮助职业院校建设优秀的双师队伍。

集团内职业院校与企业开展师资互聘互动。集团内院校共聘请100多名企业经验丰富的工程师担任兼职教师及专业导师，为学生讲授专业课程，辅导学生实训课程及毕业设计。企业接收共70多名集团内院校老师至企业担任“访问工程师”，挂职锻炼，学习产业前沿、行业知识及最新技术，与企业工程师们一起完成项目，攻克难题。

苏州大宇宙信息创造有限公司挂牌“企业教师实践工作站”

三、增强社会服务能力

1、开展培训服务

依托职教集团雄厚的教师资源，准确的课程定位以及一流的软硬件设施等多方优势，开展培训服务。近两年每年举行省财政支持的免费美国项目管理协会认证的PMP培训认证，苏州地区服务外包企业共700余名骨干人才参加了培训。

每年定期举行服务外包相关专业骨干师资培训；定期举行苏州市职教集团集团化办学考察培训活动，全市12个职教集团负责人及部分企业代表参加培训，参会人员就职教集团建设与运行进行案例讨论及心得分享，加深了对集团化办学的理解。 

苏州市职教集团培训班

2、服务外包企业研究

自2015年度开始，集团组织专业人员对行业企业进行调研，近两年共调研了：萨瑟兰全球、吉孚动力技术（中国）有限公司、华信富融(苏州工业园区)软件技术有限公司、仁川信息科技（上海）有限公司、思隽（苏州）信息咨询有限公司、新宇软件（扬州）公司、苏州蜗牛数据科技有限公司、苏州市银雁数据处理有限公司、苏州金唯智生物科技有限公司等行业内优秀企业，在服务外包行业企业调研的基础之上，集团内学校与典型服务外包企业合作，进行企业案例研究，近两年校企共同开展了52项校企研究项目，总结分析服务外包企业的运营模式及特点特色，为产业行业的发展提供智力支持。

四、促进校企文化交融

集团秉承的“产教融合，文化先行”工作方法，努力促进集团内校企文化的交融。2016年度，开展企业家讲坛、校企俱乐部、校企运动会、校企龙舟队等系列活动，得到企业员工、中高职院校的师生的一致好评，加深了学校与合作企业之间的深度文化融合，增进了校企间的默契度与凝聚力。

2016年度校企运动会